いつもChapters bookstoreをご利用いただき、ありがとうございます。

少し気が早いですが、Chaptersの2021年の夏休み休業および8月の発送スケジュールのご連絡です。

●お問い合わせ対応お休み●
2021年8月7日(土)〜15日(日)

●発送対応お休み●
201年8月9日(月)〜15日(日)
※8月8日(日)18:00までにご注文頂けますと、お盆休み中に本がお手元に届きます。それ以降のご注文はお休み期間明けの順次発送となります。
※お住まいの地域によっては、上記期間中にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

8月は、お早めのご注文で休暇中の読書をお楽しみいただけますと幸いです。

ご質問等ございましたら、「お問い合わせフォーム」よりいつでもお気遣いなくお問い合わせくださいませ。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもChapters書店をご利用いただき、ありがとうございます。

連日続く全国的な雨の影響により、お客様のお手元に本がご到着した際、同封している航空券型のフライヤーが一部ヨレてしまっていた場合のフライヤー再発送を受付させて頂きます。

●再発送ご対象者様●
　2021年7月3~9日に、本の発送準備完了のメールをお受け取り頂いたお客様

●再発送の方法●
　contact@chapters.jpまで、「フライヤー再発送の依頼」と一文添えてご登録中のメールアドレスよりご連絡ください。


なお、2021年7月8日以降にご注文下さったお客様につきましては、本とフライヤーを透明ビニール袋に入れてお届けするよう既に改良を加えております。

Chaptersの本のお届けを楽しみにして下さっていたお客様、この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。

誠心誠意ご対応させて頂きますので、気になる方はご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

※6月の航空券型フライヤーについてはご対応しかねます、ご了承くださいませ。

Chaptersでは、これまで「カメラが映らなかった」「途中で終了してしまった」などアペロのシステムトラブルへのお問い合わせをもとに、2021年5月より下記の3点について改善が完了しましたのでご報告いたします。

①アペロの途中入場
「通信環境が悪い」「デバイスを変えたい」など、時間内であれば何度でもマイページから途中入場が可能です。

②冒頭の説明動画の早送り
毎回視聴が必須であった運営からの説明動画ですが、今回からskipが可能です。
※アペロ初参加の方は、必ずご視聴くださいませ。

③アペロ開始前に環境テスト実施
事前にご案内していたアペロの環境テストが、アペロ開始直前にもお試しできるようになりました。
アペロが始まる直前にカメラやマイクチェックを行い、アペロ途中でも不具合への対応が可能です。
※アペロ参加途中でのシステム変更は、「設定（歯車アイコン）」より退室することなく行えます。

これまで不具合の多かったアペロの使い心地が、今回で向上するはずです。
みなさま次回のアペロにて、ぜひご体験くださいませ。

Chaptersでは、とってもお得な
お友達紹介プロモーションを5月限定で開催！！

期間中に、現ユーザー様に付与されておりますクーポンコードを入力して新規のお客様がご登録いただくと、
通常初月¥150引きのところ、初月¥500引きでお楽しみいただけます。

1ヶ月プランは¥1,089(税込)、3ヶ月プランは¥4,213に。
大変お得にChaptersを始められるこの機会、
周囲の本好きのお知り合いや、
新しい出会いが最近ないと悩むお友達にぜひご紹介くださいませ。

さらに！
ご紹介いただいた現ユーザー様にも、1人のご紹介につき¥500の図書カード（デジタルギフト）をプレゼントいたします。
周りのお友達を始め、SNSでご面識のないフォロワーさんでもOK！
何人まででもご紹介可能ですので、例えば5人のご紹介で¥2,500の図書カードがもらえます。

クーポンコードは、お客様Chaptersにログイン後、メニューバーの一番下に表示中。
今月の本お申し込み後、画面に表示されるtwitterのシェアボタンをご利用頂いても簡単にシェア可能です。

たくさんのご紹介、お待ちしております。
（本の予定販売数に到達次第終了）

期間：
2021年5月3日16:00~31日18:00まで

諸注意・補足事項：
・新規のお客様は、ご決済時はクーポンコードを入力しても「¥150引き」のお値段が表示されます。ご決済後、運営で差額分を¥350を差し引いてご対応させて頂きます。
・現ユーザー様への図書カード（デジタルギフト）は、6月中に別途メールにて贈呈予定です。全国7,000店以上の書店で簡単に使えるQRコード形式です。
・本のご用意には限りがありますため、早めのご紹介がおすすめです。

Chapters bookstoreの大切なお客様へ

こんにちは。
本日、2021年1月30日開催のアペロマッチのご案内をさせていただく予定でしたが、作業が遅れております。
お待たせしておりますお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、もう少々お時間をいただきます事何卒ご了承くださいませ。
マッチが完了次第、ご案内いたします。

また、毎月月末から月初にかけての2~4日は、本の入れ替え作業のため夕方からChapters bookstoreを留守(メンテナンス)にします。
そのため月末にアペロが重なった場合は、日程調整の候補が狭まります。
前回のアペロ通信にて、1月30・31・2月1日の3日間とお伝えしておりましたが、正しくは1月30日のみの日程調整でした。
事後のご報告となり、大変申し訳ございません。


今回の遅延に伴い、毎週末お送りしておりますアペロ通信も本日は配信を停止させていただきます。
マッチ完了次第、アペロ通信にてお知らせいたしますので、ご通知をお待ちくださいませ。

お客様には大変ご迷惑をかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Chapters bookstoreでは、毎月本をご購入頂いた後、
同じ本を読んだ方同士が繋がれる"アペロ"(=ビデオチャット)の場をご用意しております。

アペロを始める前に、ご自身のPCやスマホ（PC推奨）がアペロの環境に適応しているか、テストを行えます。
そのほか注意事項もございますので、アペロご参加の方は参加前にnoteをご一読いただきますようお願いいたします。

文末の「詳しくはこちら」よりリンクに飛びます。

ご不便をおかけしますが、今後改善を続けて参りますので、
ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

【note】アペロを始める前に...テスト環境と注意事項
詳しくはこちら

Chapters bookstoreは、サービスメンテナンスのため、
当面毎週金曜日を一時閉店とさせていただきます。
一生懸命改修して参ります。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いします。

【定期メンテナンスによる「閉店」のスケジュール】
・2020年12月4日　10:00~19:00
・2020年12月11日　10:00~19:00
・2020年12月18日　10:00~19:00
・2020年12月25日　10:00~19:00
・2021年1月1日　商品入れ替えにより終日メンテナンスの予定

また、少し気が早いですが、年末年始の営業についてのご案内です。

【年末年始のスケジュール】
・年内の本の最終発送：2020年12月28日（予定）
・年始の営業開始（1月の本販売開始）：2021年1月2日
・年始の本の発送開始：2021年1月7日

年末年始の読書を希望される方は、クリスマス前のご注文がオススメです。

はじめまして。
2020年12月1日、Chapters bookstoreがオープンしました。

お客様のご意見を踏まえて一緒に創っていきたいという思いから、β版の形でまずはお披露目です。
いろんなことがまだまだ不安定、ですが、これからどうぞよろしくお願いします。

noteもはじめました。
詳しくはこちら