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『AbemaTVが見れない時』に関連するQ&Aとハウツー

『AbemaTVが見れない時』に関するQ&A

AbemaTVでBS放送は見れないの?

AbemaTVでBS放送が見れないかどうかですが、視聴する事はできません。

AbemaTVは既存のテレビ局やテレビそのものではなくインターネット上のテレビ局とも言えるコンテンツになりますのでBS放送とは全く関係ありません。
地上波や衛星放送はそれぞれのテレビ局が放送していますが、AbemaTVは一つのコンテンツであり、その中でジャンルを分けてチャンネル放送をしているので関係ないのです。
一部地上波の番組と協力していたりする場合もありますが、独自のコンテンツとなりますのでBS放送が見れないのは当たり前の事になります。

インターネットで色んな番組を視聴できるようになっていますので好きな番組を探してみてください。

AbemaTVの過去の放送分はもう見れないの?

AbemaTVの過去の放送分を見たいのにどうすればいいか分からず見れないという人も少なくありません。

過去の放送分を見るためにはプレミアムプランに加入する必要があります。
プレミアムプランは月額料金が必要になりますが、AbemaTVの過去の放送分を見れないという悩みはなくなります。
プレミアムプランにはパソコンからの加入が簡単です。

まず公式サイトのメニューから「オンデマンド」を選び、画面に表示されている「プレミアムプランとは?」をクリックします。
月額サービスガイドラインを読んでから「チェックボックス」にチェックを入れ、「プレミアムプランに変更する」をクリックします。
あとはメール確認とクレジットカード登録を済ませるだけです。

スマホが重くてAbemaTVが見れない!原因は?

AbemaTVが重くて見れない場合には、いくつかの原因が考えられます。次の対処法を順に試してください。

初めに、スマホで使われているOSのバージョンを確認します。AbemaTVを快適に視聴するためには、推奨環境を満たす端末を持っている必要があります。古いスマホでは動作が重くなりがちですので、新機種へ買い換えるなどの対策が必要になります。

端末を再起動することで、見れないといった症状を改善できることもあります。スマホは使い続けていると、余計なデータが内部のメモリに溜まってしまい、動作を重くします。電源を切って再び入れ直すと、メモリをクリアにして元の快適な動作を取り戻せます。

AbemaTVのアプリには画質設定という項目があり、そこで低めの画質を選ぶと改善されることもあります。この方法は古めの機種を使っている場合や、それほど通信環境が良くない時に効果を発揮します。

AbemaTVが見れない時に試した方が良いことは?

AbemaTVは、サイバーエージェントとテレビ朝日が共同して開設したインターネットテレビ局で、スマートフォンやPC上でも無料でテレビ番組を楽しむことができるサービスです。

2016年4月からスタートして、まだAbemaTVはサービスが始まったばかりで、まだ見れない状態にあったりすることも多かったりします。

その場合、まずインターネットを見る時に使用するブラウザを最新版に更新することで見ることが出来るケースがあります。動画を見る上での推奨環境が整っていないことを原因とする場合が多いからです。

Fire foxを利用されている場合、推奨環境ではないため、見れない状態になることも多くありますので、その場合はInternet Explorerを試すと難なく見ることができる場合があります。Internet Explorerの場合であれば、最新バージョンの11以上を使用していれば問題なく見ることができます。
他にはFrash Playerの問題もあるため、そのバージョンのアップを試すことで見ることが出来る様になったりします。

AbemaTVが見れない時に考えられるトラブルは?

AbemaTVが見れない時に考えられるトラブルは色々あります。まずAbemaTVが推奨している動作環境であるかです。

新しい機種であれば大抵の場合は問題が出ないはずです。再起動を試みるというのも1つの方法です。それでもスムーズに見れないときは利用していないアプリを強制終了させたり、通信が安定するWi-Fi接続にしてみて下さい。

パソコンで見れないときはブラウザの設定に原因があるかもしれません。「プラグインのブロック」をされている可能性があります。この場合は「プラグインを常に許可する」を選択しましょう。或いはフラッシュプレイヤーが最新のバージョンでないことが原因かもしれません。また国内のみ対応ですので注意しましょう。

パソコンでAbemaTVが見れないのはなぜ?

AbemaTVがパソコンが見れない場合、推奨環境を満たしているかを確認します。

パソコンの場合は、OSがMacであれば、X10.9、10.10、Windowsであれば、7、8.1、10になっており、ブラウザは、Chrome、Safari、Internet Explorer 11以降が推奨されています。

推奨環境を満たしているのにAbemaTVが見れない場合は、プラグインのブロックがされている場合があります。
URLの横にパズルのようなマークがあれば、そのマークをクリックし、プラグインを常に許可するを選択することで見ることができるようになります。

また、Adobe Flash Playerが最新になっている必要があるため、確認してみることです。

『AbemaTVが見れない時』に関するハウツー

AbemaTVがAndroidで見れないときの手順

AndroidでAbemaTVが見れない場合は、以下のような手順を試してみて下さい。まず初歩的なこととして、AbemaTVのアプリがダウンロードされているかどうかを確認すると言った手順です。

AbemaTVは、購入したスマホに自動的にダウンロードされているアプリではありません。ですからこれを見たいと言う場合は、自分でアプリをダウンロードする必要があります。

そしてその際、端末やOSによってはダウンロードができなかったり、推奨されていないものであると言うこともあるので、自分の端末やOSが推奨されているものかどうかというのも、一度、チェックするのも手順のひとつです。

古い端末の場合は、OSのアップロードができないため、アプリをダウンロードしても見れないと言うことも考えられます。

またアプリはダウンロードすればそれで終了と言うわけではなく、Androidなどのスマホの場合は、常に最新版にアップロードする必要があります。

アプリそのものが古いバージョンのままだと、見れない可能性が高いです。また容量がパソコンなどに比べて小さいスマホでは、他にもアプリを立ち上げたり、利用していたりすると、AbemaTVが見れないと言うこともあります。

その場合は、他のアプリなどを修了させ、更にはAbemaTVも一度、終了させてから、再度、立ち上げてみることが推奨されます。

端末ごと再起動させてみると言うのも、効果的です。また自宅や外出先のインターネット環境を見直してみるのも手段のひとつです。

AbemaTVがiphoneで見れないときの手順

AbemaTVがiphoneで見れない時の手順ですが、まずは持っている端末のOSを確認してください。
iphoneの場合はiOS8.0以降が推奨している環境になっていますので、それ以前の方はアップデートをしなければなりません。

OSが対応していてもAbemaTVが見れない時は一度強制終了して再起動してみてください。
アプリ自体の再起動でも真っ暗で何も見えない状況でしたら端末の電源も落として再起動すると良いでしょう。

再生はできるけどスムーズに再生できない、音が聞こえないという時は他に起動しているアプリを終了してみてください。
常に通信をしているのでWiFi接続がおすすめであり、通信料も節約できます。
また通常時は画質の設定が自動になっていますが画質を下げる事によって再生がスムーズになる事もあります。

その他の事で確認しておきたい事ですが、設定からインターネットに接続できているか、アプリ自体がアップデートできているか、音量はミュートになっていないか、機内モードになっていないか等も確認してみてください。

端末の問題で視聴できない場合もあるのですが、通信環境によって左右される部分も多いので通信が安定している場所で視聴すると安定して再生されます。

AbemaTVがPCで見れないときの手順

AbemaTVは基本的には無料で20以上のチャンネルで放送されている番組を視聴することができるサイトです。スマホは勿論のこと、PCでも視聴は可能です。PCだと、スマホに比べて画面が大きい、また容量が大きいのでスムーズに番組が再生されやすいと言うのが魅力です。

もし、AbemaTVを見れないと言う場合は、以下のような手順を試すと良いです。まずは推奨環境が満たされているかどうかです。

PCの場合は、OS、ウェブブラウザ、ソフトウェア共に推奨環境が設定されています。そのため、それらを満たしていない場合は見れないと言う可能性が高いです。

ブラウザの場合、推奨環境に該当しているものでも、最新版にアップデートしていないと言う可能性もあるので、一度、その辺りを確かめるのも手順のひとつです。

それからFlash Playerが必要であるため、これがインストールされていない、または最新版になっていないと言う場合も見れません。

公式サイトでインストールされているか否か、また最新版かどうかをチェックすることができるので、見れないと言う人は確かめてみると良いです。

その他、インターネット回線速度が遅いとか、他に多くのサイトを立ち上げていて、回線速度が混雑していると言う場合にも、見れないと言う状況は発生しやすくなります。

この場合は、自宅のインターネット環境を見直したり、AbemaTVと他のサイトの同時利用は避けることなどが手順です。

それからPCに問題があるのではなく、ごくまれにですがAbemaTV自体に不具合が発生している場合もあります。この場合は、公式ツイッターなどでその情報が発表されます。

AbemaTVが小型メディアストリーミング端末で見れないときの手順

AbemaTVは小型メディアストリーミング端末でも視聴できる様になっていますが、いくつかの理由で見られなくなることがあります。

1つめの見れない理由はWIFIです。

小型メディアストリーミング端末の多くは有線ではなく、無線LANで接続となります。ただし、WIFIが同じグループにいることが必要です。無線LANが複数設定されているような環境ではIPアドレスのグループが変わっている可能性が高いです。

そのため、AbemaTVが見れない場合はWIFIの接続を確認しておきたいです。接続先の確認についてはSSIDが重要です。有線でつながっている場合はルータ側のIPアドレスを確認する必要があります。

2つめはアプリの状態です。

小型メディアストリーミング端末はアプリでAbemaTVに接続するのですが、アプリ側の設定が重要になっています。設定で確認したいポイントはID、パスワードですが、さらにAbemaTVを認識しているかが重要です。

AbemaTVが認識されていない場合はサービスが開始されているかを確認します。サービスが動いているのに小型メディアストリーミング端末で接続できない場合はルータ側でファイアウォール設定を確認が必要です。